PwC’s 29th Global CEO Survey
I CEO italiani guardano al futuro con ottimismo, ma il ritardo nelle competenze digitali e nell’adozione dell’intelligenza artificiale continua a pesare sulla competitività del sistema Paese. È quanto emerge dalla 29ª Global & Italian CEO Survey di PwC, presentata a Davos in occasione del World Economic Forum.
L’indagine, condotta tra ottobre e novembre 2025 su 4.454 amministratori delegati in 95 Paesi, di cui 118 italiani, descrive un’Italia a due velocità: resiliente e fiduciosa, ma frenata da limiti strutturali sul fronte dell’innovazione.
Il 62% dei CEO italiani prevede una crescita dell’economia globale nei prossimi 12 mesi (61% globale). Più cauta la fiducia sull’economia nazionale (49%), mentre restano positive le prospettive di business: il 35% è molto fiducioso sulla crescita del fatturato nel breve periodo (30% globale), percentuale che sale al 53% su base triennale. I risultati economici confermano la solidità: fatturato medio +10% (contro l’8% globale) e margini netti +8%.
Accanto a questi numeri emergono però criticità rilevanti. PwC segnala che “i ritardi nell’adozione dell’AI frenano la competitività”. Il 60% dei CEO italiani non ha ancora adottato l’AI nello sviluppo di prodotti e servizi (47% globale) e il 68% non la integra nelle decisioni strategiche (53% globale). Le barriere sono anche culturali: il 27% indica una scarsa propensione all’innovazione (9% globale), il 40% lamenta l’assenza di una roadmap tecnologica, il 34% non ha regole interne sull’uso responsabile del digitale e il 43% giudica insufficienti gli investimenti.
Critica anche la gestione dei dati: il 63% delle aziende utilizza strumenti di AI non integrati con le informazioni interne, riducendone l’efficacia. Al contrario, le imprese che adottano l’AI su larga scala registrano margini superiori di quasi quattro punti percentuali.
Sul fronte dei rischi, i CEO italiani temono soprattutto cambiamento tecnologico, dazi e carenza di lavoratori qualificati, mentre solo il 13% considera prioritari i rischi geopolitici (23% globale). Le risposte strategiche restano limitate: solo il 23% valuta una riconfigurazione della supply chain, e tra il 6% e il 15% considera l’uscita dai mercati più rischiosi.
Le aziende puntano sulla diversificazione: il 50% è entrato in nuovi settori negli ultimi cinque anni (42% globale), soprattutto nei servizi alle imprese, assicurazioni, costruzioni e aerospazio-difesa. Tuttavia, il 51% dei CEO italiani segnala performance inferiori alle attese (33% globale). Persistono inefficienze organizzative (41% strutture non ottimizzate, 42% burocrazia eccessiva) e difficoltà nel reperire talenti (43%).
La carenza di competenze resta il principale punto debole: il 71% dei CEO indica la necessità di comprendere meglio l’impatto dell’innovazione sulla forza lavoro, il 57% ammette lacune nelle decisioni basate sui dati e il 54% segnala preoccupazioni sulla cybersecurity.
Secondo Andrea Toselli, presidente e Amministratore Delegato di PwC Italia "Il 2026 rappresenta un momento importante per l’AI: alcune imprese hanno già ottenuto risultati misurabili, altre sono ancora in fase di studio", un ritardo che può incidere pesantemente sulla competitività in un contesto in cui la tecnologia influenza ormai tutti i settori industriali.
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Eventi in evidenza
Security: Trust Day
In un panorama digitale in costante evoluzione, la sicurezza delle informazioni non è più solo una sfida tecnica, ma il pilastro fondamentale su cui poggia la fiducia dei clienti. Il 31 marzo, presso gli uffici Salesforce di Milano, si terrà il Security: Trust Day, un evento dedicato ai temi chiave della sicurezza dei dati. Nel corso della giornata verranno approfondite direttive e regolamenti attuali, tecnologie emergenti e best practice per proteggere le informazioni aziendali e garantire un ecosistema digitale affidabile. Intervervengono:Riccardo Crescini, Partner PwC Italia, Digital Assurance Risk & ComplianceRiccardo Raspadori, Director PwC Italia, Cybersecurity & Resilience
Credito al Credito 2026
Torna martedì 31 marzo e mercoledì 1 aprile presso l'Auditorium Bezzi Banco BPM la XVI edizione di Credito al Credito, l’evento annuale promosso da ABI dedicato al Credito a Famiglie e Imprese. L'iniziativa è inserita nella Settimana europea delle PMI, promossa dalla Commissione Europea.Partendo da una riflessione strategica sul ruolo degli strumenti di credito per lo sviluppo dell'economia reale, l'evento sarà l'occasione per approfondire diverse tematiche chiave tra cui: Novità legislative e regolamentari Sostenibilità e transizione ecologica Digitalizzazione e innovazioni tecnologiche Distribuzione nel credito alle famiglie Fondi ed incentivi europei e nazionali Garanzie pubbliche e private Valutazione, monitoraggio e gestione del rischio NPLs Management e Recupero crediti PwC Italia è Main Partner dell’iniziativa. Intervengono:Martedì 31 marzo ore 11.30 - 13.15: Pietro Penza, Partner PwC Italia, Risk & Regulatory Leader interverrà nella Sessione Plenaria di apertura “AI, dati e nuove regole al servizio delle famiglie e della crescita reale”Martedì 31 marzo ore 16.15 - 17.30: Lidia Menduti, Director PwC Italia, Credit Services interverrà nel panel A2 - Credito per le imprese “Trasformazione digitale ed ESG: quando l'innovazione facilita il credito”
Oracle World AI Tour Milan
Il retail globale richiede oggi cicli di pianificazione più rapidi e forecast più accurati: servono piattaforme integrate, scalabili e pronte per l’AI, capaci di trasformare la pianificazione in vantaggio competitivo. In occasione dell’Oracle AI World Tour Milano, che si terrà mercoledì 1° aprile 2026 presso il MiCo di Milano, PwC Italia sarà presente a una sessione di approfondimento dedicata al modello di pianificazione AI‑driven adottato da Oniverse, gruppo italiano del fashion retail con oltre 5.700 negozi in 57 paesi. Attraverso la testimonianza diretta di Sara Camatti, Finance & Controlling Delivery Manager di Oniverse, verrà condiviso il percorso che ha portato l'azienda a scegliere la piattaforma Oracle e come questa le ha permesso di: Unificare planning, forecasting, close e reporting in un modello AI‑driven; Aumentare l’accuratezza dei forecast con AI predittiva e scenario modeling; Accelerare il consolidamento e rafforzare la governance tramite automazione end‑to‑end; Scalare in contesti multi‑brand e multi‑paese, preservando granularità e time‑to‑insight. La sessione 'Performance, Precisione, Previsione: l’AI Driven Journey di Oniverse' si terrà alle ore 12.00 presso la Sala Amber 6, Livello 2. PwC è Global Sponsor dell’Oracle AI World Tour Milano e sarà presente allo stand per momenti di approfondimento 1:1 e networking.
Top 500 Basso Piemonte – Cuneo 2026
Nuovi equilibri globali, pressioni competitive e trasformazioni tecnologiche stanno ridefinendo le catene del valore e accelerando la velocità del cambiamento.In un contesto in cui la discontinuità è la nuova normalità, a fare la differenza sono le persone: imprenditrici e imprenditori, manager e professionisti capaci di interpretare la complessità e guidare oggi le scelte che costruiranno il domani.L’evento Top 500 Basso Piemonte – Cuneo 2026, promosso da PwC Italia in collaborazione con l’Università di Torino, sarà l’occasione per approfondire le principali sfide che le aziende di Cuneo e provincia sono chiamate ad affrontare, con uno sguardo attento agli scenari globali che influenzano il territorio.Insieme a imprenditori e CEO del territorio approfondiremo le leve strategiche che permettono alle imprese cuneesi di competere sui mercati internazionali con solidità, ambizione e capacità di visione.
Board Beyond Italy 2026
L’attuale scenario economico e tecnologico mette in discussione i modelli tradizionali di pianificazione, sempre meno adeguati a governare complessità e rapidità del cambiamento. Le organizzazioni sono chiamate a superare forecast statici e cicli rigidi per adottare approcci evoluti, capaci di integrare dati, intelligenza artificiale e persone. Anche quest’anno Board organizza l’evento Board Beyond Italy 2026, che si terrà il 16 aprile presso l’NH Congress Centre di Assago. La giornata sarà occasione per riunire planner, analisti e business leader, creando un confronto su una nuova visione del planning, abilitata dall’AI. Durante l’evento verranno approfonditi i principi e le applicazioni dell’Agentic Planning, un approccio che trasforma la pianificazione in un sistema continuo e intelligente, per monitorare, prevedere, simulare e ottimizzare le decisioni in tempo reale. Attraverso casi concreti, insight tecnologici e momenti di confronto, l’iniziativa vuole offrire strumenti, framework e ispirazioni per accelerare il percorso verso una pianificazione più agile e orientata al futuro. PwC Italia è Gold Sponsor dell'evento.
Next-Generation GBS: innovazione e competenze per creare valore nell'era dell'incertezza
In un contesto economico e competitivo in continua evoluzione, le grandi organizzazioni si trovano di fronte a una scelta cruciale: limitarsi a ottimizzare l’esistente o ripensare il proprio modello operativo per sostenere crescita e vantaggio competitivo nel lungo periodo. Questa scelta strategica ridefinisce il ruolo dei Global Business Services che sono al centro di una profonda trasformazione. Nati come leva di efficienza e contenimento dei costi, stanno evolvendo in piattaforme strategiche di creazione di valore, chiamati a connettere processi, dati, tecnologie e persone a supporto del Business. Le sfide sono molteplici e pervasive: la revisione dei processi, l’identificazione delle soluzioni tecnologiche più innovative, l’evoluzione della governance, dell’organizzazione e dei talenti. Una complessità che necessita una visione olistica e lungimirante. Per approfondire questi temi, PwC Italia organizza l’evento “Next-Generation GBS: innovazione e competenze per creare valore nell'era dell'incertezza”, che si terrà il 16 aprile 2026 alle ore 9.30 presso la Torre PwC. L’incontro rappresenterà un'importante occasione di condivisione su come i GBS stanno evolvendo, attraverso un confronto sui seguenti temi:I trend che stanno ridisegnando i GBS a livello internazionale;Il potenziale della tecnologia, dell'automazione, degli analytics e dell'AI agentica come moltiplicatore strategico;l'evoluzione dell’organizzazione e delle competenze per una crescita sostenibile Il confronto sarà arricchito da testimonianze dirette di aziende leader di mercato, che condivideranno i propri percorsi di trasformazione GBS: dalle sfide affrontate ai risultati concreti ottenuti, non solo in termini di ottimizzazione dei costi, ma soprattutto storie di valore creato per il business.I posti sono limitati, per partecipare è necessaria la registrazione.
